用户协议
本协议规范 Vectra Connect 数字服务、个人中心、Telegram 机器人、订阅、设备设置以及推荐和合作伙伴功能的使用。
1. 总则
用户使用 Vectra Connect、创建账户、支付订阅费用或继续使用本服务，即确认已阅读并接受本协议的条款及《隐私政策》。
如用户不同意上述条款，请停止使用本服务，并联系客服处理与其有效订阅相关的事宜。
2. 服务及数字商品的性质
Vectra Connect 提供数字订阅、连接管理界面、设备设置说明、客服支持及相关账户功能。服务以电子形式远程提供。
访问权限、订阅期限、设备数量、试用期条件、奖励及附加功能均显示在服务界面或机器人消息中。
3. 用户账户
- 用户对其所提供数据的准确性和及时更新以及其账户访问的安全负责。
- 如转交行为违反所选套餐的条件，则不得将账户、访问权限、订阅链接或技术标识符转交给第三方。
- 如怀疑存在未经授权的访问，用户应当联系客服。
- 无法通过 Tor 匿名网络在网站上注册新账户。登录已创建的账户不受此限制。
4. 合法使用
用户承诺以合法、诚信的方式并仅在适用法律的范围内使用 Vectra Connect。禁止利用本服务从事欺诈、攻击信息系统、传播恶意软件、侵犯第三方权利或其他违法行为。
5. 订阅的允许使用范围及技术限制
Vectra Connect 订阅是一项现成的服务，专为个人中心、Telegram 机器人及服务说明中所述的使用场景而设计：受支持的客户端应用、受支持的平台、连接方式，以及与所选套餐相符的设备数量。受支持的客户端、平台及场景的现行清单发布于服务界面及机器人消息中，并可予以更新。
订阅链接、配置数据、密钥、设备标识符及其他技术参数仍属于本服务的组成部分，仅供用户在上述场景中个人使用，其所有权不转移给用户。
禁止用户从事下列行为：
- 5.1. 破解订阅。对加密的订阅链接及配置数据的内容进行解密、解码、提取、转换或以其他方式揭示，包括借助第三方工具、经修改的客户端版本及中间服务进行上述行为。
- 5.2. 在所述场景之外使用订阅。将配置迁移至服务界面及机器人消息中未予描述的不受支持的客户端应用、路由器及其他网络设备、固件、脚本以及任何连接方案中。
- 5.3. 规避设备统计。规避、篡改或歪曲设备数量限制及连接的技术统计，包括伪造设备标识符（HWID）、客户端信息及其他技术数据，以及将连接分享给超过套餐已付费数量的设备。
- 5.4. 向第三方转让访问权限。转让、公开发布、出售及转售订阅链接、配置、优惠码及账户访问权限，以及基于上述内容向第三方提供服务。
- 5.5. 干扰服务运行。对本服务及受支持客户端的软件组件进行反编译、反汇编、研究和修改，干扰服务器、API 及统计系统的运行，制造自动化或过度的负载，规避安全防护手段及反欺诈机制。
- 5.6. 滥用试用访问、奖励及促销活动。创建多个账户以重复获取试用期、奖励、折扣及推荐奖励，以不正当手段刷取奖励，以及规避活动条件。
上述任何行为，以及在服务界面及机器人消息所述场景之外以其他方式使用订阅的行为，均视为对本协议的重大违反，无论其是否对本服务造成实际损害。
5.7. 自动监控与封禁。本服务采用自动化技术手段发现滥用行为，包括分析设备连接时所用的网络和地址、同时连接数及流量。如发现存在第5.1至5.6条及第5.10至5.12条所述违规行为的迹象，订阅及账户的访问可被自动限制或封禁，个别设备可被自动断开，均无需人工参与；此时不事先发送通知，但第5.13条规定须发出警告的情形除外。用户将以可行的方式获知访问受限的事实。
5.8. 申诉及后果。可以通过客服对自动限制提出申诉。如核查未确认存在违规，访问权限将予以恢复，订阅期限将按受限期间相应延长。如违规得到确认，访问权限不予恢复，且在适用法律允许的范围内，剩余期间的费用不予退还；如出现重复或系统性违规，本服务有权永久终止向该用户及其关联账户提供服务。
5.9. 所述场景之外的支持与责任。订阅的正常运行仅在本服务所述的场景中得到保证和支持。对于在不受支持的客户端中、在不受支持的硬件设备上或在配置遭到干预后使用订阅所引起的咨询，客服不予处理；本服务不对此类使用的后果承担责任。
此外，禁止用户从事下列行为：
- 5.10. 从服务器连接本服务。订阅供用户的个人设备——手机、平板电脑、电脑、电视或路由器——在本服务所述的场景中使用。禁止从服务器以及数据中心和托管服务商的 IP 地址（VPS、独立服务器及云服务器）连接本服务，禁止将订阅链接或配置安装到服务器面板、代理、机器人程序及其他服务器软件中，亦禁止通过自有或租用的服务器将设备连接至本服务。无论实际通过服务器连接的设备数量多少，此类连接均构成违规。用户在其设备上使用 iCloud Private Relay、Cloudflare WARP 或商业 VPN 服务等服务，不构成对本条的违反。
- 5.11. 同时使用订阅的地点数量超过已付费的设备数量。禁止使用同一订阅同时从多于套餐已付费设备数量的不同网络进行连接（对于为单台设备生成的链接，禁止同时从多于一个网络进行连接），例如从位于不同城市、属于不同网络运营商的家庭网络进行连接。单台设备更换网络（在 Wi-Fi 与移动网络之间切换、在移动通信基站之间切换、出行）不构成违规。
- 5.12. 以与个人用途不相称的方式使用试用访问。禁止通过试用访问传输明显与单人个人使用不相称的流量，亦禁止通过试用访问向他人分享连接。
第5.10至5.12条所述行为同样构成对本协议的重大违反；对此类行为适用第5.7条和第5.8条，并须结合第5.13条的规定。
5.13. 限制前的警告。如发现存在第5.10条和第5.11条所述违规行为的迹象，本服务通常首先通过 Telegram、电子邮件和（或）应用通知向用户发出警告，说明所发现的情况，并在为停止违规而给予的期限内不限制访问（期限一般为24小时；就第5.10条而言，期限在警告中注明）。如期限届满后违规仍在继续，或在警告后再次发生，访问可被限制或封禁，且不再另行警告。如有明显迹象表明访问权限被转交给大量人员（从众多不同网络同时连接），访问可被自动暂停而不事先警告；如此类使用仍在继续，访问可被完全限制。违反第5.12条可导致账户被自动封禁而不事先警告。如用户并未实施警告中所述的行为（例如，订阅链接被第三方使用），请联系客服：相关情况将由人工核查，必要时将更换订阅链接。
6. 付款、续费及退款
- 订阅的价格、期限及内容在付款前予以显示。
- 付款由支付服务商处理。Vectra Connect 不存储完整的银行卡号及 CVV。
- 退款及争议付款通过客服处理，并考虑订阅状态、数字访问是否已实际提供以及法律要求。
- 如已开通自动续费或使用内部余额付款，此类续费的条件显示在服务界面中；自动（定期）扣款的程序见本协议第7节。
7. 定期自动扣款与自动续费
为持续使用本服务，用户可以开通订阅自动续费，即按固定周期自动扣除费用（定期自动扣款），包括通过快速支付系统（SBP）扣款。开通自动续费系出于用户自愿。
用户开通自动续费，即事先且知情地作出同意（承诺），允许从已绑定的支付工具（通过 SBP 绑定的银行账户或其他受支持的支付方式）定期自动扣除订阅费用，而无需对每一笔操作另行确认。该同意持续有效，直至用户通过下列任一方式关闭自动续费为止。
- 周期与金额。扣款周期与所选订阅的期限相同（例如一个月、三个月、六个月或十二个月），扣款金额为相应期间的价格。金额与周期在用户开通自动续费前向其显示；用户开通自动续费，即确认同意该金额与周期。
- 扣款日期。首次扣款在办理并激活订阅时进行，此后每次扣款均在下一付款日到来时自动进行。确切日期及重试程序由支付服务商确定，并可能因技术原因略有偏移。
- 绑定与支付数据。支付工具的绑定、在用户开户银行对绑定的确认、扣款的执行及重试，均由支付服务商负责。Vectra Connect 不存储银行卡资料、账号、CVV 及其他支付数据，仅从支付服务商处获取订阅技术标识符、操作状态以及用于发送通知的电子邮箱地址。
- 价格变更。订阅价格可予以调整。今后扣款的价格如有变更，将以可行的方式提前（在下次扣款日之前）通知用户。如用户不同意新价格，有权在下次扣款前关闭自动续费；未关闭自动续费而使订阅继续有效，即表示同意更新后的价格。
- 关闭自动续费。用户可以随时关闭自动续费：在服务界面中（订阅管理栏目）、通过客服、通过支付服务商通知中的链接关闭；对于 SBP 订阅，还可在其开户银行的应用中关闭。关闭仅终止今后的扣款。
- 扣款通知。每次扣款后，支付服务商会向用户提供的电子邮箱地址发送通知，其中包括付款信息以及订阅管理（包括取消订阅）链接。
- 及时取消的责任。如用户不打算继续订阅，应自行负责及时关闭自动续费。在关闭之前已完成的扣款均视为合法；对于因用户未及时关闭自动续费而产生的付款，Vectra Connect 不承担责任。
- 退款。订阅属于数字服务，其访问权限即时提供。已开始的（已付款且已提供的）期间的费用不予退还，但适用法律明确规定的情形除外；剩余的已付费期间保留至其届满。争议情形由客服按照“付款、续费及退款”一节规定的程序处理。
- 扣款失败。如某次定期扣款未能成功，支付服务商可以重新尝试扣款，Vectra Connect 有权在付款成功之前暂停或终止提供访问权限。订阅访问权限仅在扣款成功（经确认）后提供。
- 外部服务。自动扣款的执行取决于支付服务商、用户的开户银行、SBP/NSPK 及其他外部系统。Vectra Connect 不对上述系统的故障、延迟、拒绝处理付款以及其他超出其合理控制范围的情况承担责任。
- 本服务的权利。如出现违反本协议、涉嫌滥用、技术错误、付款争议或法律要求的情形，Vectra Connect 有权取消或暂停自动续费及订阅。
8. 试用访问、奖励及促销活动
试用期、优惠码、推荐奖励、合作伙伴收益、针对评价及参与活动的一次性奖励以及折扣，均按照服务界面或活动消息中注明的条件提供。如存在滥用、违反第5节、技术错误或其他违反服务条件的情形，Vectra Connect 可以拒绝发放、限制、暂停或撤销奖励，包括在发放之后才发现违规的情形。如用户的行为违反本协议，或该等行为描述、宣传或鼓励此类违规，则不就该等行为发放奖励。
试用期由本服务酌情决定，每位用户及其设备仅提供一次，且不构成服务的必要组成部分。本服务有权根据滥用风险自动评估的结果（综合考虑多项因素，例如注册时所用的网络（匿名网络、VPN、服务器地址）以及 Telegram 账户的注册时长）决定不提供试用期。在此情况下，用户可以按一般条件办理付费订阅。
如试用期（免费或优惠期）结束后将转为付费订阅，用户在开通前将获知付费扣款的开始日期、金额及周期。在此情况下，付费扣款将于试用期结束后按照第7节规定的程序自动开始；用户可在首次付费扣款前随时关闭自动续费。
9. 访问限制
如存在违反本协议（包括第5节）、涉嫌滥用（包括用户的 Telegram 账户被列入公开的 VPN 服务滥用名单）、需要保护本服务、技术错误、付款争议或法律要求的情形，Vectra Connect 可以暂时限制对账户或个别功能的访问。该限制可依照第5.7条、第5.8条及第5.13条规定的程序自动实施。
10. 免责声明与责任
本服务在技术能力范围内提供。服务的运行可能受到用户设备、操作系统、第三方应用、网络质量、支付服务商、Telegram 及其他外部服务的影响。
对于因用户对设备设置不当、违反本协议、第三方行为或外部服务不可用而产生的损失，Vectra Connect 不承担责任，但与本服务管理方的过错行为有关的除外。
11. 知识产权
Vectra Connect 的界面、文本、设计、程序代码、品牌元素及资料受法律保护。用户仅获得在本协议范围内使用本服务的权利。
12. 隐私
数据处理的程序见《隐私政策》，该政策是本协议的组成部分。
13. 条款的变更
本协议可予以更新。现行版本发布于本页面。在新版本发布后继续使用本服务，即表示接受更新后的条款。
14. 联系信息
如有订阅、付款、访问、退款或服务运行方面的问题，请联系客服：@VectraConnect_support_bot。